本届残特奥会不设运动员村，运用社会酒店作为运动员招待酒店。不新建运动员村，节省建造投入，但对无障碍设备改造、无障碍环境优化提出了更加高的要求。据悉，为保证残特奥会的顺畅举行，广州赛区执委会招待部环绕“零障赛区”建造方针，系统性推动招待酒店与相关场所的无障碍改造及赛事气氛营建作业，以精细化服务与特征文明体会，传递城市人文关心，显示“有爱无碍”的东道主风仪。

  广州赛区执委会秉持“办赛事便是办城市”的理念，将赛时保证与城市温度相结合。市执委会招待部运转协调处经过揭露收购方法引入无障碍设备提高团队，经过多轮实地调研与“厘米级”的精细化图纸规划，拟定科学改造计划。针对银河、白云等区的6家运动员招待酒店，施行了两轮高标准无障碍晋级，全力打造“无缝联接”的通行与寓居环境。在外部交通接驳环节，标准划定无障碍停车位与专属上落客区，同步修建宽阔平顺的无障碍通道，保证行动不便人士从抵达酒店、下车到进入室内的全流程安全快捷，在酒店门口设置轮椅充电区。

  进入内部，改造作业精准匹配不同残障集体需求，针对肢残人士优化客房布局，增配防滑扶手、紧迫呼叫按钮、防撞角等卫浴安全设备；为视障人士在大堂出入口设置可触知导览图，在电梯、走廊等要害区域设置提示盲道，在客房内部要害点位设置盲文标识、加装声响报警烧水壶、防撞角等；为听障人士装备亮光门铃、轰动闹钟等。累计晋级各类无障碍客房762间，永久改造公共区域无障碍卫生间6间，执行精约办赛要求。

  为保证改造实效真实符合运用者需求，招待部树立了专业查验和测评的两层质量保证机制。在工程竣工查验阶段，联合残特奥部及无障碍专家树立联合查验，进行技能合规性查看。更为要害的是，特别约请残障人士试用，从运用者视角对动线流通度、设备便利性与安全来进行实地体会与反应，保证每一处改造都“好用、管用”，经得起实践查验。经过构建从“外部接驳”到“内部适配”的全域掩盖，真实的完结“全程无障碍”闭环。

  在高标准硬件基础上，进一步强化灵敏呼应、精准对接的软服务才能，树当即时呼应、分级处置、全程闭环的应急服务机制，既高效应对突发状况，更详尽满意个性化需求。面临乒乓球项目招待酒店暂时调整的紧迫任务，团队敏捷发动无障碍改造应急机制，仅用 72小时便完结惯例需 8天工期的全套改造，保证赛事招待无缝联接。

  越秀源宿酒店在实践运用的过程中，发现瞎子运动员在电梯厅前往餐厅的途中有少许尖角，团队紧迫拟定计划，在24小时内装置从电梯口至餐厅的跋涉盲道，并在餐厅内各个旮旯处加装防撞条，为餐桌装置了防撞角，很好地保证了运动员在酒店就餐时的安全。

  针对重度残障运动员的特别需求，团队供给“1对1”定制化服务，收到运动员在客房添加移动坐便椅的需求后，团队紧迫置办、分配器件；4名轮椅运动员提出“淋浴间及卫生间玻璃门狭隘，轮椅进出受阻”，团队当即呼应，4小时内完结撤除与安全处理；还有部分运动员因个人运用习气，期望撤除洗手台扶手并加装浴帘等，团队均尽全力满意需求，运动员试用后称誉“这下安闲多了！”聚集听障集体交流痛点，在6家招待酒店大堂装备音书手语翻译机，处理听障运动员与作业人员的交流堵点，以科学技能手段筑牢助残服务屏障。赛事期间，为重度残障人士在内的一切运动员供给从标准化保证到个性化适配的交心服务，用快速呼应、细节关心，显示广州容纳、快捷、温暖的城市品质。

  在保证硬件设备与服务细节的一起，招待部着力经过多层次、立体化的视觉气氛安置，将赛会主题与“有爱无碍”的东道主友情融入招待酒店、抵离站点每一个空间。赛事期间，累计悬挂赛事主题道旗、吊旗超越3000面，在修建立面、大堂、走廊等区域构成连接而赋有冲击力的视觉动线。安置了各类静态画面超越5000幅，保证来宾从抵达至入住，全程被积极向上的赛会气氛所围住。在稠密的视觉气氛基底上，功能性与指引性设备无缝嵌入。各站点及招待酒店同步设置了明晰、标准的扶引标识2000余块，设置了31个招待服务站，并装备了1200余套便携式手持牌，招待酒店区域设置的内外围蔽总计近8000米，保证动线流通与次序安稳。浓郁的赛事气氛让每一位参与者从第一眼开端便深受感染，由衷感叹：“从一下车就被火热的气气氛住，处处能够感觉到广州的用心，‘有爱无碍’不只是标语，更是看得见、摸得着的体会。”

  着力将文明体会融入赛事招待全流程，在抵离站点及招待酒店打造了40处交融吉祥物元素的特征打卡点及36个吉祥物摆件。经过广州塔特征修建等细节规划，将地域文明符号天然嵌入场景。这种沉溺式气氛构建，让参赛嘉宾在赛事之余，深度感触岭南风味。招待酒店装备“生日角”，这些旮旯为恰逢赛时生日的运动员、技能官员预备了温馨的惊喜。从视觉到体会，从同享到专属，这一系列沉溺式文明营建，让参赛嘉宾在严重的赛事之余，能深度感触岭南风味的共同魅力与广州作为东道主的真诚诚心，真实的完结了“赛事有期、温情永驻”。